FORMAS DE PAGAMENTO:
Pelo site nós aceitamos pagamento por PIX, boleto bancário (essa opção pode levar até 3 dias úteis para compensação), cartão de crédito em até 4x sem juros (ou em até 12x com juros) e Mercado Pago (podendo parcelar em até 4x sem juros também).
Para pagar com cartão de crédito será necessário inserir as informações do titular do cartão no site (CPF ou CNPJ e telefone) para completar a transação. Fique tranquilo: todas as informações pessoais são estritamente confidenciais e serão utilizadas apenas para concluir a sua compra.
POLÍTICA DE FRETE GRÁTIS:
O frete grátis é válido para as compras acima de R$150,00 para todo o Sudeste e acima de R$400,00 para outras regiões na modalidade de menor valor.
FRETES PROMOCIONAIS E CAMPANHAS EXCEPCIONAIS:
Caso ocorra fretes promocionais ou campanhas, os envios serão realizados através de Correios Mini ou Correios PAC, a ser escolhido pela empresa responsável pelos custos de envio, dependendo o prazo de entrega determinado pelos Correios.
Qualquer dúvida sobre pagamento ou envio, entre em contato por email: [email protected] ou WhatsApp: (22) 99857-4770
IMPORTANTE:
A La Lua Pratas não se responsabiliza pelos erros causados na entrega quando o endereço indicado pela(o) cliente no formulário do pedido não estiver completo, tenha sido emitido ou quando não corresponder com a realidade.
Sendo o local considerado área de risco pelos Correios ou demonstrada a necessidade de retirada na agência por qualquer que seja o motivo, caberá ao cliente retirar o pedido na agência indicada dentro do prazo estabelecido pela transportadora. Não ocorrendo a retirada dentro do prazo, será necessário pagamento de nova taxa para reenvio do pedido.
Para o caso de entregas via motoboy, se o mesmo não for atendido em sua tentativa de entrega, será necessário a realização do pagamento de nova taxa de envio.
PRAZO PARA DESPACHAR OS PEDIDOS:
O prazo para envio de pedidos é de até 1 dia útil, a contar do dia seguinte da aprovação do pagamento, mas pode acontecer do pedido ser enviado antes desse prazo.
No caso de produtos personalizados, o prazo consta na descrição do produto e cálculo final do prazo já descrito no pedido.
BRINDES:
Os brindes enviados são realizados de acordo com a promoção vigente e conforme disponibiliade em estoque. Em caso de falta de brindes, os mesmos serão suspensos sem aviso prévio.
