Garantia

Nossas joias possuem garantia vitalícia quanto a autenticidade da prata 925. Nossos produtos passam por testes de qualidade antes do envio, por isso, nossa garantia não inclui:

• Queda de pedras;
• Quebra de correntes, independentemente de ser colar, pulseira ou tornozeleira;
• Mau uso;
• Amassados;
• Perda;
• Oxidação da peça (processo natural da prata. É necessário fazer manutenção em casa);
• Desgaste da esmaltação de produtos com resinas coloridas;
• Danos decorrentes de utilização, como batidas e arranhões.
• Desgaste por contato com produtos inadequados (perfumes, produtos de limpeza, etc)
   

Em caso de quebra de corrente, nossa garantia não abrange conserto sem custos, independente do tempo de uso. Caso queira, você poderá encaminhar as joias ao nosso escritório para conserto, mas será cobrada a taxa de solda ou manutenção do acessório.
 

• Produtos com esmaltação colorida não devem ser molhados, pois, corre-se o risco de desgaste e alteração na parte colorida do produto, sendo que nestes casos não será coberto por nossa garantia.
• Nossos produtos são confeccionados em Prata 925 e 950 e alguns piercings possuem haste de aço cirúrgico, consulte as descrições individuais.

Confira nossas dicas de cuidados com as joias clicado AQUI!

Se tiver alguma dúvida, basta entrar em contato conosco pelo email: [email protected] ou WhatsApp: (22) 99857-4770.